«Ils ont besoin de penser à leurs utilisateurs en tant qu'individus – de vraies personnes – et non en tant que points de données», explique Shah.
Bien que cela puisse sembler être un point assez insignifiant, cela représenterait un changement de culture important pour les plus grandes entreprises de technologie – et Facebook
en particulier. Comme Roger McNamee l'a précisé dans son livre Zucked, Facebook
a créé ses propres problèmes en se concentrant uniquement sur des métriques abstraites telles que la croissance des utilisateurs et le temps passé sur site, au lieu de prendre une vision réelle et contextualisée de leurs activités.
Contrôler vos propres données
"Les gens doivent comprendre qu’ils contrôlent leurs données", explique Shah, "et qu’ils n’ont pas à les transmettre tout le temps".
Encore une fois, cela semble familier en ce qui concerne le débat sur la technologie. Mais l'OIC donne aux Britanniques les moyens de prendre des mesures contre les entreprises qui gèrent mal leurs données.
Le site Web de l'OIC contient des guides de réclamation détaillés, faciles à suivre, ainsi que des informations utiles sur les droits des personnes ordinaires en ce qui concerne leurs données. Il a également le pouvoir d’imposer de lourdes amendes à ceux qui ne respectent pas ses règlements.
La responsabilité des entreprises
En outre, l’OIC aide les entreprises à ne pas se soustraire à la réglementation en matière de protection des données. Il a créé un "bac à sable" qui permet aux entreprises de tester leurs modèles commerciaux et leurs procédures de collecte de données dans un environnement simulé et sans jugement.
«Les entreprises veulent se conformer à la réglementation en matière de données et nous devrions les aider», déclare Shah. «Nous recherchons en particulier des entreprises capables de démontrer un bien social et d’envisager l’impact qu’elles auront sur la société."
L'industrie de la technologie a perdu son éclat ces dernières années. Mais, avec des organisations proactives comme l’OIC protégeant les consommateurs et aidant les entreprises à améliorer leur propre offre, il ya au moins un peu de lumière au bout du tunnel.
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